je n'ai pas encore testé le serum mais le flacon ne s'ouvre pas.
Bonjour, nous sommes désolés que l’ouverture du flacon vous ait posé problème avant même de pouvoir tester le sérum. Le bouchon possède une sécurité : appuyez sur le bouchon noir tout en tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous pour que nous vous aidions. Nous espérons que vous pourrez bientôt découvrir le sérum et nous donner votre avis après utilisation !
Très bonne tenue.
Couleur plus ou moins intense selon la quantité appliquée. Parfait pour moi
Bonjour Martine, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la tenue et l’intensité modulable de la couleur vous conviennent parfaitement. À bientôt chez Maroc Bio Pharma !
Bonjour
A vrai dire ,les problèmes pour lesquels j'ai acheté votre huile n'ont pas été résolus
Après application les cheveux sont bien hydratés mais une fois lavés ils redeviennent comme avant et pourtant je l'ai appliqué plusieurs fois,mes chrveux sont toujours secs et j'ai toujours des démangeaisons au niveau de mon cuir chevelu
Cordialement
Bonjour Malika,
Merci pour votre retour.
Sidrélixir s’utilise après la douche, comme un sérum sans rinçage : appliquez quelques gouttes sur les longueurs et les pointes, sur cheveux essorés et encore légèrement humides, puis laissez le soin en place sans le rincer.
C’est de cette manière que l’utilisent nos clients satisfaits. Nous vous conseillons donc cette application pour profiter du soin sur vos longueurs et vos pointes.
Concernant les démangeaisons, pourriez-vous nous préciser quel shampoing vous utilisez actuellement ? Vous pouvez nous envoyer son nom ou une photo de sa composition.
Certains ingrédients, notamment certains sulfates ou conservateurs, peuvent être mal tolérés, mais nous ne pouvons pas en déterminer la cause à ce stade. Ces précisions nous aideront à mieux vous orienter vers une routine adaptée.
N’hésitez pas à nous partager votre ressenti après avoir essayé cette méthode. Nous restons à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Maroc Bio Pharma
Produits absolument pas adaptés aux peaux sensibles. J'ai eu une réaction allergique immédiate et mon visage est devenu rouge et gonflé avec des démangeaisons et des sensations de brûlure intenses, la présence d'alcool benzylique et d'extraits de plantes irritants a complètement détruit ma barrière cutanée 😓😓 Je ne recommande pas.
Bonjour Salma, nous sommes sincèrement désolés pour les brûlures, les démangeaisons et le gonflement que vous avez ressentis. Nous prenons votre signalement très au sérieux.
Nos soins contenant de l’eau, nous utilisons un conservateur pour limiter le développement de micro-organismes. Ce conservateur peut néanmoins provoquer une réaction chez certaines personnes sensibles. Cela ne nous permet pas d’affirmer qu’il est à l’origine de votre réaction, et nous souhaitons vérifier les lots concernés.
Nous vous recommandons d’arrêter les deux produits et de consulter rapidement un médecin compte tenu des symptômes décrits. Pourriez-vous nous contacter en privé avec votre numéro de commande et les numéros de lot afin que nous puissions vous accompagner personnellement ?
شامبو زوين بزاف نقى الفروة مزيان او بدل ليا الملمس ديال الزغبة او ولا عندي volume فشعري
Merci beaucoup
شكراً بزاف زكية على رأيك الجميل! فرحانين أن الشامبو نَقّى فروة راسك وحسّن ملمس شعرك وزاد ليه الحجم. نتمنى ليك دوام الاستمتاع به!
