Politique de Retour - Pharma Bio Maroc
Chez Pharma Bio Maroc, nous nous engageons à vous offrir des produits de haute qualité. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Retour dans un Délai de Sept Jours Vous disposez d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour de produit. Veuillez noter que le retour se fait aux risques du client.
Conditions de Retour Pour que votre retour soit accepté, veuillez vous assurer que le produit est retourné dans les conditions suivantes :
- Le produit doit être dans son état d'origine.
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé.
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, le cas échéant.
Si le produit n'est pas retourné dans les conditions décrites ci-dessus ou s'il n'est pas retourné dans les sept (7) jours suivant la réception de la commande, le retour sera considéré comme annulé, et le client devra conserver le produit.
Remboursement Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de trente (30) jours. Le montant sera remboursé via le mode de paiement original du client.
Conditions Supplémentaires
- Chaque client ne peut bénéficier qu'une seule fois des retours gratuits, quelle que soit la quantité de produits retournés. Pour tout autre retour, les frais de port retour seront à la charge du client.
Produit Défectueux Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous en informer dans les deux (2) jours suivant la réception du produit. Nous vous enverrons un nouveau produit, sous réserve de disponibilité en stock. En cas de rupture de stock, vous recevrez un produit équivalent.
Chez Pharma Bio Maroc, votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
